從“坐等審批”到“上門服務”，從“單一受理”到“一窗通辦”，從“群眾跑腿”到“臨翔幫辦”……一個個創新舉措、一次次暖心服務的背后，折射出臨翔區速度更快、優惠更好、支持更多的政務服務，以及不斷優化的營商環境。
近年來，臨翔區堅持把優化營商環境作為促進全區經濟發展的“生命線”，精準對接市場主體與群眾需求，進一步優化服務流程、創新服務舉措，縱深推進優化營商環境“暖心行動”，為經濟發展注入強勁動力。
怎樣助推營商環境“優上加優”？該區聚焦企業訴求，深入開展“部門主要領導坐診接訴”活動，通過企業“掛號”預約、部門聯合“坐診”，受理企業在投資、生產、經營遇到的困難問題、政策咨詢、服務要求和意見建議，著力破解影響企業發展的難點、堵點，確保助企紓困各項政策落到實處。
為提升“診療”質效，每期“坐診接訴”活動前，該區明確“接診”主題，根據主題確定“坐診”部門，并發布活動公告，相關企業通過線上線下方式預約。截至目前，該區圍繞金融服務、產業發展等主題開展“坐診接訴”活動三期。
該區紀委監委以優化營商環境“暖心行動”為契機，立足“監督的再監督”職責定位，聚焦營商環境堵點、難點問題，積極探索縱向貫通、橫向協同的監督工作機制，充分發揮“片區協作”聯動監督力量，壓緊壓實各方責任，著力構建親而有度、清而有為的親清政商關系，營造風清氣正的政治生態和良好發展環境。
“對政府職能部門的服務滿意嗎，還有哪些意見建議？”“企業目前生產經營情況怎么樣？有沒有需要我們幫助協調解決的事情？”該區紀委監委緊盯損害親清政商關系的不正之風和腐敗問題，常態化開展“問診式”“體驗式”“嵌入式”監督檢查，
在該區紀委監委的監督推動下，全區各職能部門立足職能，主動作為，同頻共振的成效逐漸顯現。該區政務服務大廳創新推出“我陪群眾走流程”活動，領導干部親身體驗辦事流程，從群眾視角出發，不斷優化服務流程；區公共資源交易中心通過標準化建設，實現公共資源交易透明化、高效化；區工商聯聯合公檢法司等部門，持續開展法治宣傳活動，為企業營造公平、公正的營商環境……經多管齊下共同努力，該區各項服務流程不斷優化、群眾辦事服務體驗明顯提升，營商環境優化持續改善。
“營商環境是企業生存發展的土壤，更是經濟發展的‘晴雨表’。”該區紀委監委相關負責人表示，將緊盯企業和群眾反映強烈的優化營商環境方面問題，跟進監督、精準監督，努力形成同頻共振、齊抓共管的監督合力。（劉珍 || 責任編輯 王文錦）