“這里很古樸，服務很到位，特別適合逛一逛，吃一吃當地的特色美食，是很不錯的選擇。”面對前來走訪的紀檢監察干部，游客俸女士贊不絕口。
近期，隨著彌渡縣“小河淌水·霧本桃源”、東谷梨花等系列文化旅游活動的舉行，吸引了眾多游客前來游玩。
“安全保障方面做了哪些工作？是否制定了相關應急預案？”隨著旅游市場的火熱開局，連日來，彌渡縣紀委監委聚焦文旅產業發展重點領域、重點環節，對相關職能部門落實維護旅游市場秩序主體責任和監管責任情況開展專項督查，推動相關職能部門履職盡責，營造安全放心的旅游環境。
彌渡縣素以“民歌之鄉”“花燈之鄉”“文獻名邦”著稱，是世界名曲《小河淌水》的故鄉、中國民間花燈文化藝術之鄉和全國文化先進縣，歷史悠久、文化厚重，文旅產業發展優勢突出。
彌渡縣紀委監委堅持把監督融入中心大局，緊盯“旅游+項目”職能部門履職盡責情況，制定7個方面監督清單，優化“組組”“組局”協同監督機制，統籌駐縣市場監督管理局紀檢監察組、駐縣委政法委紀檢監察組、駐縣政府辦紀檢監察組力量，采取座談會商、明察暗訪、重點抽查等方式，深入涉企服務、行政執法、政策落實等一線開展監督。督促文旅部門開展文旅市場秩序整治、無證無照經營查處、旅游服務創優提質等專項行動，加大對景點、酒店客棧等重點場所，亂漲價亂收費、強迫購物等問題的整治力度。督促公安部門加大對景區巡邏、糾紛調處、交通安全等情況的監督檢查力度。督促市管部門加大對行業經營者的教育引導。督促政務服務部門開展營商環境優化提升專項整治行動，發揮“辦不成事”窗口作用，列出“負面清單”，推動縣政務服務大廳開展引導幫辦和陪跑代辦服務，提高政務事項即辦率，大大壓縮辦理時限。
“在發揮村務監督委員會、陽光監督員、綜治網格員日常監督‘前哨’作用的同時，全面推進‘游客點、部門答、紀委督’工作模式，在各景區景點張貼監督牌，公布投訴舉報方式，暢通‘信、訪、網、電’多元化信訪渠道。”該縣紀委監委黨風政風監督室主任介紹，該縣還建立問題線索即收即辦、精準處置綠色通道，深入密祉景區、白崖古城等熱門景區，通過走訪詢問了解、查閱投訴登記方式，全面梳理群眾訴求，并按照一般問題快查快辦，疑難復雜問題限期辦結，推動解決群眾急難愁盼問題20余件。
同時，建立“調查研究、發現問題、解決問題、督查回訪”工作閉環機制，針對監督執紀執法過程中發現的政策滯后、政績觀錯位、惠企政策兌現“遲、慢、繁、難”等問題，該縣紀委監委堅持抓源治本，制發工作提示7份，推動縣文旅局、市場監管局等5個職能部門建立健全文旅產業規范執法、項目公開公示等制度機制40余項。（楊雪娟 || 責任編輯 田源）