“政務服務窗口工作人員服務態度怎么樣？審批流程是否規范？相關企業是否清楚州級和縣市優化營商環境建設方面的優惠政策？”近日，西雙版納州紀委監委第九紀檢監察室聯合紀檢監察組及縣市紀委監委對全州優化營商環境建設、規范招商和項目實施開展監督檢查。通過下沉監督、查閱資料、約談會商、調研走訪等方式，對優化營商環境建設、規范招商和項目實施、旅游市場整治相關工作開展監督檢查。監督檢查中同步對巡視巡察、監督檢查反饋、紀檢監察建議中指出的職能部門在優化營商環境建設中存在的問題整改落實情況開展“回頭看”和“再監督”。
良好的政治生態是最好的營商環境。州紀委監委高度重視營商環境建設，今年以來采取“室組地”聯動、“組組”協同方式，綜合運用駐點監督、實地走訪、座談會商等監督方法，嚴肅查處設租尋租、懶政怠政等破壞營商環境的不正之風和腐敗問題。通過監督檢查，督促職能部門強化要素保障，暢通企業訴求反映渠道，依托優化營商環境投訴平臺共收到796件投訴件，已處理銷號784件。推動職能部門負責人開展“坐診接訴”“巡診”“上門問診”等工作，截至9月底，坐診接訴15期，共接診、巡診32家企業41個訴求，已解決企業訴求40個。
在全面優化營商環境的過程中，州紀委監委統籌力量、形成合力、系統施治開展“室組地”聯動，注重推動監督下沉落地，直達企業、直通群眾，以群眾視角、企業體感審視監督質效。每月由州紀委監委包抓領導帶隊下沉走訪督導縣市重點企業和重要項目現場，9月，通過下沉走訪督導、入企走訪、現場督辦、收集企業訴求、約談提醒等方式，共發現問題10個，報送問題線索2條。
下一步，州紀委監委將堅持問題導向，打好標本兼治、系統施治“組合拳”，針對政務服務作風不良、惠企政策宣傳力度不夠等問題，督促完善機制、優化治理。持續查找項目實施過程中的卡點、堵點、難點，并針對存在的問題對審批流程進行優化，針對職能部門間信息不對稱、共享不及時等問題，督促職能部門探索建立共享機制和信息平臺。同時，要持續強化監督執紀，既查處職能部門在營商環境建設中不擔當、不作為的“缺位”問題，也查涉企檢查不規范、吃拿卡要等“越位”行為，對發現的黨員干部、公職人員破壞營商環境行為，嚴肅追責問責。（羅剛 || 責任編輯 王文錦）