在鶴慶縣經營石料運輸的個體工商戶屈先生因擴大經營需周轉資金，在融信服平臺選擇鶴慶縣就業局提交創業擔保貸款申請，并選定鶴慶農商行為承貸銀行。經各部門線上協同審批，企業成功獲批30萬元貸款。該政策性貸款通過融信服平臺實現線上辦理，此前從申請到放款需要2個月左右，如今無需線下提交紙質材料，僅需幾天就能放款，大幅節約了成本。
直達快享提升的是效率，暖的是經營主體的心。清廉云南建設優化營商環境“暖心行動”，“暖心”體現在深化作風革命效能革命，轉變工作方式方法，切實為企業、群眾排憂解難，維護市場公平秩序，激發經營主體活力，打響“云南效率”“云南服務”“云南誠信”營商環境品牌。隨著迭代升級，融信服平臺在推動金融便民惠企政策直達經營主體，提高農村居民和脫貧人口信貸可得性等方面取得明顯成效。
為方便企業一站式辦理，融信服平臺上線了創業擔保貸、“名特優新”個體工商戶貸款貼息專項、科技金融結合專項、科技貸款風險補償等25項金融惠企政策，以數字思維優化辦理流程，實現減時間、減環節、減流程、減材料，讓企業享受惠企政策更方便快捷。比如，“創業擔保貸”將申請、審核、放貸、貼息兌付、貸后管理、資金監管等通過平臺全線上辦，審批環節由8個減少為5個，需提供的材料由9類18份減少為5類5份，平均辦理時長由21個工作日壓減至5個工作日，累計已在平臺辦理了9.4萬筆。
脫貧人口小額信貸上平臺辦理后，實現了農戶跑腿、書面材料、審批環節、辦理時間“四個減少”，農戶只需手機掃碼填寫貸款金額、期限、用途后即可“一鍵申請”并立即觸達承貸銀行，其他信息通過后臺系統自動校驗填充，最快可在1個星期內發放貸款，目前累計在平臺辦理了4.1萬筆。
平臺接入DeepSeek人工智能大模型，實現智能客服、智能產品推薦、智能政策問答，實現服務24小時在線，有效提升了用戶體驗和業務效能。2025年以來，累計服務用戶3.3萬次。
