“你好，2024年8月份分辦至你委的交辦件已臨近辦結(jié)時間，請加快辦理進度，及時上報調(diào)查處理情況……”
“涉及你組辦理的信訪件通過檢舉舉報平臺轉(zhuǎn)送你組后，系統(tǒng)顯示還未簽收，是系統(tǒng)使用過程中遇到了什么問題和困難嗎？”
……
近年來，迪慶州紀(jì)委監(jiān)委高度重視信訪檢查督辦工作，以對轉(zhuǎn)送機關(guān)各部室、派駐（出）機構(gòu)及下級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)檢舉控告處理情況進行日常檢查、開展交辦督辦為抓手，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)、傳導(dǎo)責(zé)任壓力，實現(xiàn)精準(zhǔn)處置、高效辦理、及時反饋，在推動檢舉控告及時規(guī)范辦理，提升信訪舉報工作質(zhì)量上持續(xù)發(fā)力。
“我們依托檢舉舉報平臺等信息系統(tǒng)，重點檢查轉(zhuǎn)送的檢舉控告是否及時接收分流、規(guī)范錄入信息，是否按規(guī)定反饋處置方式和屬實情況，是否答復(fù)實名檢舉控告人等。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時‘點對點’指出并督促整改，進一步強化各級受理辦理工作責(zé)任，更好服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法。”州紀(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負責(zé)人說道。
具體工作中，州紀(jì)委監(jiān)委信訪室緊盯問題典型、群眾反映強烈、可查性強的問題，專項整治的重點領(lǐng)域重點問題，以及民生等重點領(lǐng)域突出問題，及時篩選典型舉報進行交辦督辦。屬于本級別轉(zhuǎn)辦的，由信訪室視情組織監(jiān)督檢查、案件審理等部門共同審核；對轉(zhuǎn)辦下級的交辦件，經(jīng)承辦機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究通過后上報，州紀(jì)委監(jiān)委對口的監(jiān)督檢查室認真審核，重點審核報結(jié)材料是否規(guī)范齊全、涵蓋所有檢舉控告問題，以及問題是否查清、處理是否恰當(dāng)?shù)龋瑢徍私Y(jié)果經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后及時反饋，予以銷號。同時，深化以案促改、以案促治，推動教育、住建等領(lǐng)域開展專項整治，取得良好的政治效果、紀(jì)法效果、社會效果。
為有效推動信訪舉報件規(guī)范處置及高效辦理，州紀(jì)委監(jiān)委信訪室視情采取發(fā)函、電話、聽取匯報等方式督促催辦，壓緊壓實承辦部門首辦責(zé)任，確保群眾舉報得到及時規(guī)范處理。2024年以來，州紀(jì)委監(jiān)委采取集中或個案交辦11件，已辦結(jié)9件，轉(zhuǎn)立案6件，留置9人，運用第一種形態(tài)處理7人次，制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書2份，工作提醒函1份，給予黨紀(jì)政務(wù)處分10人，挽回經(jīng)濟損失300余萬元。（何維龍 趙永存 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）