今年以來，德宏州紀(jì)委加大信訪案件查處力度，把好“四關(guān)”，明確職責(zé)，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)直查快辦，實(shí)現(xiàn)快查快結(jié)，取得了明顯效果。
明確辦理人員，把好承辦關(guān)。實(shí)行信訪件歸口到信訪室統(tǒng)一管理，凡委局領(lǐng)導(dǎo)及其他干部、相關(guān)各室（紀(jì)工委）收到的信訪舉報(bào)件，及時(shí)交由信訪室統(tǒng)一登記，并按程序辦理轉(zhuǎn)交辦手續(xù)，未經(jīng)登記、審批，任何個(gè)人和相關(guān)各室（紀(jì)工委）不得擅自保留、隱匿、辦理和銷毀信訪件，如有違反，查實(shí)后堅(jiān)決依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；在辦理信訪件的過程中明確辦理人員和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對信訪件進(jìn)行規(guī)范處理。
了解辦理進(jìn)度，把好案情關(guān)。根據(jù)信訪件的調(diào)查進(jìn)展情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪室通過聽取匯報(bào)、審閱卷宗、參與重要線索的調(diào)查、共同研究處理意見等方式了解案情，明確查辦重點(diǎn)，有針對性地解決調(diào)查中遇到的困難和問題，推動(dòng)承辦部門組織查處信訪案件。
注重組織協(xié)調(diào)，把好調(diào)度關(guān)。對在信訪調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)重大案件線索、需轉(zhuǎn)立案的，委局領(lǐng)導(dǎo)親自組織協(xié)調(diào)辦案力量、分析案情、制訂調(diào)查方案等，集中攻堅(jiān)克難，力求取得案件突破。
規(guī)定辦理時(shí)間，把好時(shí)限關(guān)。信訪室轉(zhuǎn)交的信訪件，承辦單位和部門要作為一項(xiàng)重要任務(wù)來完成，不得壓辦或拖延。對一些線索清楚、易查易結(jié)的信訪件，做到快受理、快查結(jié)；對疑難復(fù)雜信訪件，明確查結(jié)時(shí)限，力求辦結(jié)時(shí)效。一般性問題在1個(gè)月內(nèi)辦結(jié)上報(bào)；復(fù)雜疑難信訪件辦理時(shí)限為3個(gè)月。因特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，報(bào)經(jīng)交辦機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)同意，可以延期。州紀(jì)委分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪室及案管室要加強(qiáng)信訪件跟蹤督辦，確保件件有回音。
2014年1至10月，德宏州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理檢舉控告類信訪舉報(bào)366件。其中初核185件，同比增長22%；初核轉(zhuǎn)立案135件，同比增長14%。