近日，省紀(jì)委省監(jiān)察廳出臺(tái)《信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查辦法》《信訪舉報(bào)件歸口管理辦法》和來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作規(guī)程。編印1100本《信訪舉報(bào)工作規(guī)程及法規(guī)匯編》，印發(fā)全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)學(xué)習(xí)使用。
《信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查辦法》認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委有關(guān)要求，建立上級(jí)轉(zhuǎn)送件處置情況反饋機(jī)制，界定了跟蹤督查的內(nèi)容方式、責(zé)任劃分，細(xì)化了督查重點(diǎn)及步驟，突出跟蹤督查重要轉(zhuǎn)送件按五類方式和標(biāo)準(zhǔn)辦理情況，規(guī)范了轉(zhuǎn)送件辦理工作。《信訪舉報(bào)件歸口管理辦法》明確信訪室是信訪舉報(bào)件的歸口受理部門，統(tǒng)一對(duì)信訪舉報(bào)件進(jìn)行登記受理、分流辦理。嚴(yán)格規(guī)范辦理程序，做到專人登記、一信一碼。規(guī)定了重要、一般和重復(fù)信訪舉報(bào)件的范圍、分流辦理方式。規(guī)定對(duì)涉及省管干部問題線索移送案管室登記分流。來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)四個(gè)工作規(guī)程對(duì)徑送件、移送件、轉(zhuǎn)送件等信件辦理流程作了具體規(guī)定，并制定了流程圖，統(tǒng)一了文書格式，匯編成《信訪舉報(bào)工作規(guī)程及法規(guī)匯編》，為依法依規(guī)開展信訪舉報(bào)工作提供了重要參考。
兩個(gè)辦法、四個(gè)規(guī)程的出臺(tái)，形成了“多渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭出水、一個(gè)部門管水”的信訪舉報(bào)件集中處理模式，將有效提升信訪舉報(bào)工作科學(xué)規(guī)范化水平。