今年以來，香格里拉市紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化工作措施，完善工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪舉報(bào)信件辦理工作，切實(shí)提高了信訪舉報(bào)辦結(jié)率、查實(shí)率、實(shí)名反饋率和群眾滿意率。前7月，共受理信訪舉報(bào)110件（次）。
加強(qiáng)歸口管理。對(duì)受理的信訪舉報(bào)信件統(tǒng)一實(shí)行歸口管理，巡察組、委領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各室、派駐機(jī)構(gòu)收到的信訪舉報(bào)件統(tǒng)一由市紀(jì)委監(jiān)委信訪室登記納入系統(tǒng)管理，并在5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)批完畢轉(zhuǎn)送到市紀(jì)委監(jiān)委科室分流辦理。信訪室實(shí)行專人全程跟蹤，確保信訪舉報(bào)件去向清楚、處理到位。
強(qiáng)化交辦督辦。明確上級(jí)部門交辦的信訪舉報(bào)件應(yīng)由本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)直接或牽頭調(diào)查的，不得再向下交辦。對(duì)上級(jí)交辦重要件、群眾反映強(qiáng)烈等信訪舉報(bào)件進(jìn)行重點(diǎn)督辦，優(yōu)先核查，及時(shí)處置。采取電話催辦、發(fā)函督辦、通報(bào)情況等方式加大督辦力度，提高辦理質(zhì)效。
線上線下聯(lián)動(dòng)。在搞好線下工作的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)線上工作，及時(shí)收集、整理和登記受理各類網(wǎng)絡(luò)輿情和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、監(jiān)察對(duì)象違法違紀(jì)的舉報(bào)線索，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài)，做到上下聯(lián)動(dòng)，提升工作合力。市紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查核實(shí)網(wǎng)上舉報(bào)線索后，及時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果和處理情況，對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈或案情重大的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)案件，迅速安排調(diào)查組進(jìn)行直查快辦。
加強(qiáng)問題線索處置。定期分析信訪舉報(bào)形勢，全面梳理信訪舉報(bào)總體情況以及反映集中的主要問題。對(duì)問題線索集中管理、動(dòng)態(tài)更新，及時(shí)了解核實(shí)、分析研判，按照談話函詢、初步核實(shí)、暫存待查、予以了解四種方式進(jìn)行處置，前7月，共受理信訪舉報(bào)110件（次），共立案22件，審結(jié)14件，給予黨政紀(jì)處分18人，采取留置措施1件1人。
在下一步工作中，該市紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)保持懲治高壓態(tài)勢，聚焦不收斂，不收手，問題線索反映集中、群眾反映強(qiáng)烈的問題，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，持續(xù)以永遠(yuǎn)在路上的冷靜清醒和堅(jiān)韌執(zhí)著，無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，重遏制、長震懾，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。（陶世梅）